Правила обміну та повернення товарів

Правила обміну та повернення товарів:

1. Клієнт має право повернути кріплення неналежної якості протягом 14 днів.

2. Кріплення, придбане під замовлення, обміну та поверненню не підлягає.

3. Обмін або повернення товару здійснюється тільки у випадку, якщо було виявлено брак, нестачу або пересорт. 

4. Обміну підлягає тільки товар без слідів експлуатації.

5. Повернення товару відбувається протягом 14 днів з першого дня його отримання. 

6. Для підтвердження браку чи нестачі, необхідно надіслати кріплення до нашого відділу технічного контролю, попередньо узгодивши відправку із менеджером, з яким Ви працювали. 

7. Повернення товару від юридичної особи або фізичної особи – підприємця (далі – ФОП) можливе за рішенням продавця.

Зверніть увагу!

Товар, який повертається, повинен бути належної якості, без ознак експлуатації, мати збережений товарний вигляд і споживчі властивості, а також не належати до групи товарів, які не підлягають обміну та поверненню.

Наша компанія, приймаючи товар на повернення, залишає за собою право перевірити його на цілісність і якість, а також відмовити в поверненні.

Доставка неліквідного товару виконується за наш рахунок.

Якщо дані умови недотриманні, продавець має право відмовити у поверненні. Для товарів неналежної якості діють інші норми, описані в статті 8 ЗУ «Про захист прав споживачів». 

Повернення грошових коштів покупцеві

Згідно із законодавством, при поверненні товару розрахунки з покупцем проводяться виходячи з вартості товару на момент купівлі. 
Повернення коштів за неліквідний товар виконується протягом 7 днів з моменту отримання нами посилки.