Правила обмена и возврата товаров

Правила обмена и возврата товаров:

1. Клиент имеет право вернуть крепление ненадлежащего качества в течение 14 дней.

2. Крепление, приобретенное под заказ, обмену и возврату не подлежит.

3. Обмен или возврат товара осуществляется только в случае, если был обнаружен брак, нехватка или пересорт.

4. Обмену подлежит только товар без следов эксплуатации.

5. Возврат товара выполняется в течение 14 дней со дня его получения.

6. Для подтверждения брака или нехватки, необходимо отправить крепеж в наш отдел технического контроля, предварительно согласовав отправку с менеджером, с которым Вы сотрудничали.

7. Возврат товара от юридического лица или физического лица – предпринимателя (далее – ФЛП) возможен по решению продавца.

Обратите внимание!

Возвращаемый товар должен быть надлежащего качества, без признаков эксплуатации, иметь сохраненный товарный вид и потребительские свойства, а также не относиться к группе товаров, не подлежащих обмену и возврату.

Наша компания, принимая товар на возврат, оставляет за собой право проверить его на целостность и качество, а также отказать в возврате.

Доставка бракованного товара выполняется за наш счет.

Если данные условия не соблюдены, продавец имеет право отказать в возврате. Для товаров ненадлежащего качества действуют другие нормы, описанные в статье 8 ЗУ О защите прав потребителей.

Возврат денежных средств покупателю

Согласно законодательству, при возврате товаров, расчеты с покупателем производятся исходя из стоимости товара на момент покупки.
Возврат средств за неликвидный товар производится в течение 7 дней с момента получения нами посылки.